ホームページ制作にAIを使うと、何がどこまで変わるのか

「ホームページって、今はAIで作れるんでしょう?もっと安くなりませんか」——ここ半年、ご相談のときにいちばんよく聞かれる質問です。答えは「半分は本当で、半分は違います」。この記事では、実際にどこがAIで速くなり、どこは人の手が残るのかを、包み隠さずご説明します。あわせて、AIのせいでお客様の「探し方」そのものが変わったという、もっと大事な話にも触れます。

構成案からWebページを制作する作業のイメージ
「AIで安くなりますか」は、いま一番よくいただくご質問です

AIで本当に速くなったこと

正直に申し上げると、制作の手間はかなり減りました。減ったのは主に次の4つです。

この分は、当社の料金にもそのまま反映しています。サーバー代12ヶ月込みで88,000円(税込)という価格は、こうした短縮ができてはじめて成り立つものです。

それでもAIに任せられないこと

一方で、AIに丸投げすると必ず失敗する部分もはっきりしています。

1. あなたの会社の「本当のこと」

創業のきっかけ、対応できる工事の範囲、料金の考え方、断っている仕事、よくあるお客様の困りごと。こうした一次情報はAIの中にありません。ここを聞き出して言葉にするのが、制作の本体です。AIが作った文章がどこか他人事に見えるのは、この部分が空っぽだからです。

2. 写真

AIで作った風景やイラストは、見る人に「本物ではない」と伝わります。実際の職場・実際の商品・実際に働いている人の写真1枚が、きれいな文章10行より効きます。スマートフォンで撮ったもので十分です。

3. 事実の裏取り

AIは、もっともらしい間違いを平然と書きます。営業時間、資格、対応エリア、価格。間違った情報が載ったホームページは、無いより危険です。ここは人が一つずつ確認するしかありません。

4. 公開したあとの面倒ごと

サーバーの契約、SSL、メールの設定、問い合わせフォームの迷惑メール対策、ドメインの更新。地味ですが、止まると困るのは全部ここです。AIは代わりに手続きをしてくれません。

構成案からWebページを制作する作業のイメージ
AIが下書きを出したあと、事実確認と手直しに時間をかけるのが今のやり方です

もっと大きな変化は「お客様の探し方」

実は、作り方の話よりこちらが本題です。お客様が検索する場所が変わりました。

検索結果の一番上にAIの回答が出るようになり、その影響で検索1位のページでもクリック率が大きく下がったと報告されています。「◯◯市 外壁塗装 相場」と調べた人が、AIの回答を読んで満足し、どのサイトも開かずに終わる。こういう流れが実際に増えました。

つまりこれからは、検索結果で上に出ることに加えて、「AIの回答の中で自分の会社が挙がること」が必要になります。難しそうに聞こえますが、やることは意外と地味です。

やることなぜ効くのか
質問と答えの形で書くAIは「問いに対する答え」の形になっている文章を引用しやすい。FAQページが効きます
会社の一次情報を全部載せる対応エリア・料金・実績・資格。AIは書いていないことは答えられません
社名・住所・電話番号を統一するサイト・Googleビジネスプロフィール・SNSで表記がずれていると、同じ会社だと認識されません
構造化データを入れる営業時間や所在地を機械が読める形で書いておくと、拾われる確率が上がります
更新を止めない古い情報しか無いサイトは、人にもAIにも選ばれません

特別な技術は要りません。「人が読んで分かりやすい」を、機械にも分かる形で整えるだけです。SEO対策が要らなくなったわけではなく、その延長線上にあると考えてください。

私達の現場から

私達の現場でも、下書きはAIに任せ、そのあとの聞き取り・事実確認・写真の選定に時間を回すやり方に変えました。結果として、制作期間は最短2週間まで短くなり、そのぶん打ち合わせでお話を伺う時間を増やせています。

「AIで作りました」というホームページが、これから大量に出てきます。そのなかで選ばれるのは、その会社にしか書けないことが書いてあるサイトです。逆に言えば、小さな会社にとっては今がチャンスだと思っています。大手と同じ土俵で戦う必要がなくなるからです。

ホームページをこれから作る方も、すでにお持ちで「そろそろ古いかな」という方も、お気軽にご相談ください。今のサイトを見ながら、直すべきところだけをお伝えします。

参考リンク

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